1. משלוחים – במהירות שיא.
האותיות הגדולות:
לרוב, אנו אורזים למחרת ההזמנה (לא כולל שישי, שבת, חול המועד, ימי שבתון וכד') בטרם הגיע השליח לאיסוף. מניסיוננו בעבר, משלוח עם שליח בדרך כלל 1 עד 3 ימי עסקים
ועכשיו לאותיות הקטנות
1 משלוחים במסגרת האתר מבוצעים לכל חלקי הארץ במגבלת אזורי המשלוח של חברות השילוח איתן עובדת החברה. שאיפתנו היא למחיר אחיד לכל הארץ.
2. לעיתים יתכנו עיכובים ונתקלנו באחוז קטן של מסירות שהתעכבו. יש לקחת זאת בחשבון כאשר מבצעים רכישה ומומלץ לא לרכוש כאשר יש דחיפות קריטית למועד האספקה על מנת למנוע אי נעימות. כל זה בכפוף להתחייבות של חברות המשלוחים ועומסים שהם חווים לעיתים .
.3 איסוף עצמי – לפי הרשום ליד המוצר. יש לאסוף את המוצר תוך 14 יום. לאחר מכן המוצר ישמר בעלות של אחסנה של 5 ש”ח ליום עד לסכום שווי המוצרים. כאשי דמי השימוש במוצר יעלו על שווי המוצר החברה תשמיד את המוצר או תחזירו למלאי שלה על מנת לממן את דמי האחסנה על פי מצב המוצר ושיקול דעתה הבלעדי. ללקוח לא תהיה כל טענה כלפי החברה אם לא אסף את המוצר תוך 14 יום מיום הרכישה.
5 עלות משלוח בהתאם לאופן המשלוח שיבחר. העלות תופיע במעמד התשלום.
6 במידה ובחרתם נקודת איסוף, היא נקבעת על ידי חברת ציטה על פי העומסים בנקודות השונות ולא בהכרח תהיה הנקודה הקרובה לכתובתכם. חובה לאסוף את המוצר בתום שני ימי עסקים מרגע ההגעה לנקודת האיסוף אחרת המוצר יחזור למחסן ואז הלקוח יזוכה על הפריט בלבד וכן יחויב בעלות ההחזרה למחסני החברה ב39 ₪.